格力空气能售后收费以官方分级定价为核心，2026年公开的收费规则如下：

一、包修期内免费政策

包修年限‌：格力空气能整机享受‌10年免费包修‌，非人为质量问题可免上门费、配件费、人工费。

除外情形‌：人为损坏、私自改装、无有效购机发票等情况不在免费范围内。

二、保外基础收费构成

上门/远程费‌：20公里内免费，报修客服电话我们大概约90-150之内处理好，20公里以上每公里加收2元；城区常规上门费50-150元，二三线城市多为50-80元。

检测费‌：单独检测不维修时收取30-80元，用户同意维修后可直接抵扣该费用。

人工费（按故障分级）‌：

简修（清洗滤网、更换遥控器）：50元/台

小修（更换电容、传感器）：90-130元/台

大修（更换压缩机、蒸发器）：300-550元/台

配件费‌：原厂配件价格透明可查，比通用件贵50%-100%，需提前明确告知用户。

三、附加服务收费标准